El Servicio de Orientación y Acompañamiento a las Familias es un espacio de proximidad dirigido a familias que necesitan orientación ante dificultades relacionales, educativas o de convivencia. Ofrece una atención accesible y preventiva, sin esperar a que las situaciones se agraven, y acompaña a las familias en la búsqueda de respuestas ajustadas a sus necesidades.
El servicio proporciona escucha, asesoramiento y acompañamiento en cuestiones vinculadas a la crianza, la comunicación familiar, los cambios vitales, los conflictos y el bienestar emocional. La intervención ayuda a comprender mejor las dificultades, reconocer las fortalezas y los recursos de la familia y construir estrategias que puedan aplicarse en la vida cotidiana.
El trabajo pone el foco en las relaciones y los vínculos familiares y, cuando la situación lo requiere, conecta a la familia con recursos sociales, educativos, sanitarios o comunitarios. El objetivo es reforzar la autonomía familiar y favorecer el bienestar personal, familiar y social.