Els Centres Residencials d’Acció Educativa acullen infants i adolescents en situació de desemparament que necessiten una alternativa de convivència estable dins del sistema públic de protecció. Els CRAE ofereixen un entorn segur i protector des del qual donar continuïtat al desenvolupament personal, emocional, educatiu i social de cada infant o adolescent.
La vida quotidiana és el principal espai d’acompanyament. Els equips educatius donen suport en l’organització del dia a dia, l’escolarització, la salut, les relacions, el lleure, la convivència i l’adquisició d’habilitats. Cada infant o adolescent disposa d’un projecte educatiu individualitzat, adaptat a les seves necessitats, característiques, preferències i moment vital.
La construcció de vincles segurs i estables és essencial per generar confiança, oferir protecció i sostenir els processos de canvi. La intervenció té en compte l’impacte de les experiències adverses i traumàtiques, promou la participació activa dels infants i adolescents i procura que puguin comprendre i expressar-se sobre les decisions que afecten la seva vida.
Quan és possible i adequat al seu interès i al pla de protecció, el servei treballa per mantenir o recuperar els vincles amb la família d’origen i altres persones significatives. També reforça la relació amb l’escola, els serveis de salut i els recursos comunitaris per evitar l’aïllament i afavorir experiències quotidianes vinculades a la comunitat.
El model residencial d’ISOM busca crear espais de convivència basats en la confiança, la participació i la corresponsabilitat, evitant dinàmiques institucionalitzadores. L’objectiu és garantir protecció i benestar durant l’acolliment i preparar, des de cada etapa, les condicions necessàries per al futur de cada infant o adolescent.
