El servicio acompaña a personas y familias en el acceso a prestaciones, ayudas y recursos económicos que pueden dar respuesta a necesidades básicas de distinta naturaleza. La complejidad de los trámites, los requisitos o la documentación no debe convertirse en una barrera para acceder a los recursos reconocidos.
El apoyo incluye información sobre las opciones disponibles, revisión de requisitos, ayuda en la preparación de solicitudes y seguimiento de los trámites. El acompañamiento se adapta a cada situación y ayuda a ordenar las gestiones necesarias, identificar prioridades y mantener la relación con las administraciones o servicios correspondientes.
La intervención tiene en cuenta las circunstancias que pueden dificultar el acceso a los recursos y procura reducir las barreras administrativas. El objetivo es facilitar el ejercicio efectivo de los derechos y contribuir a la cobertura de las necesidades básicas, especialmente en situaciones de vulnerabilidad.
