El servicio de apoyo jurídico ofrece información, orientación y acompañamiento a personas que necesitan comprender o afrontar cuestiones legales vinculadas a su situación personal y social. Puede dar respuesta a necesidades relacionadas con la vivienda, los derechos sociales, los trámites, las prestaciones, las situaciones de vulnerabilidad o los procesos de autonomía.
La intervención ayuda a identificar las opciones disponibles, preparar documentación, comprender procedimientos y conectar con los recursos o profesionales competentes cuando la situación requiere una actuación específica. El apoyo se adapta a las circunstancias de cada persona y facilita que pueda tomar decisiones con mayor información y seguridad.
El servicio presta especial atención a las barreras económicas, administrativas, lingüísticas o sociales que pueden dificultar el ejercicio de los derechos. La relación con los equipos de ISOM y con otros recursos facilita una respuesta accesible y adecuada a cada situación.