El Servicio de Primera Acogida y Atención Integral es un recurso residencial temporal dirigido a adolescentes y jóvenes migrantes no acompañados que llegan a Cataluña sin referentes familiares y necesitan una respuesta inmediata de protección y acogida. El servicio ofrece un espacio seguro mientras se valora su situación y se prepara la medida o el recurso de continuidad más adecuado.
Durante la estancia se garantizan las necesidades básicas, los cuidados, el acompañamiento educativo y el acceso a los servicios necesarios. La intervención facilita también los aprendizajes lingüísticos, los trámites documentales, la formación y la vinculación con el entorno.
La acogida se desarrolla desde una relación cercana, estable y respetuosa, especialmente importante en un momento que puede estar marcado por la incertidumbre, la llegada a un entorno nuevo o experiencias adversas. La intervención procura generar seguridad, facilitar la comprensión de la situación y promover la participación de cada adolescente o joven en las decisiones que le afectan.
El servicio trabaja con los profesionales y organismos del sistema de protección para construir una propuesta ajustada a cada situación y preparar la continuidad del proceso en el recurso más adecuado.