El Hub Interseccional Social i Sanitari d’ISOM, situat a Badalona, és un espai que articula serveis socials i sanitaris per donar resposta a persones i famílies que afronten situacions de vulnerabilitat complexa. El HISSI facilita un accés proper i comprensible als suports, reduint la fragmentació entre serveis i els recorreguts institucionals innecessaris.
El seu funcionament es basa en un sistema de porta única. A partir d’un primer espai d’acollida i valoració, cada persona o família pot accedir als serveis que necessita sense haver de començar de nou el procés davant de recursos diferents. Aquesta continuïtat ajuda a evitar repeticions, pèrdues d’informació i situacions de revictimització.
Professionals de diferents àmbits treballen de manera integrada, articulant una valoració compartida i uns objectius comuns d’intervenció. No es tracta només de concentrar serveis en un mateix lloc, sinó d’ordenar els suports al voltant de la situació i les prioritats de cada persona.
El HISSI connecta respostes vinculades a la infància i l’adolescència, les famílies, les dones, l’habitatge, la formació i la inserció laboral, la salut i l’envelliment. Aquesta diversitat permet abordar necessitats emocionals, educatives, socials, residencials i de salut de manera accessible i coherent.
La intervenció té en compte com interactuen factors com els ingressos, el gènere, l’edat, l’origen, la situació administrativa, la salut, la discapacitat o la xarxa de suport. La connexió amb els recursos del territori completa una resposta orientada a afavorir l’exercici de drets, la protecció, el benestar, la inclusió i l’autonomia.
