El servei d’orientació i inserció laboral s’adreça a persones que necessiten suport per accedir al mercat de treball, reincorporar-s’hi o redefinir el seu projecte professional. L’acompanyament parteix de la situació, l’experiència, les competències, els interessos i els objectius professionals de cada persona, i té en compte les barreres que poden dificultar l’accés a una ocupació.
El procés pot incloure la definició d’objectius professionals, la identificació i millora de competències, l’accés a formació, la preparació del currículum i de les entrevistes i el suport en la recerca activa de feina. Els itineraris es construeixen de manera personalitzada i s’ajusten al ritme i a les decisions de cada persona.
El servei manté la connexió amb empreses, recursos formatius, serveis d’ocupació i altres agents del territori per ampliar les oportunitats i facilitar l’accés a recursos útils. L’objectiu és afavorir l’accés, la incorporació i, quan correspon, el manteniment d’una ocupació, així com la inclusió sociolaboral i l’autonomia econòmica i personal.
