El programa treballa per prevenir, detectar i atendre les violències que poden afectar les persones grans. Inclou el maltractament físic o psicològic, la violència masclista, l’abús econòmic, la negligència, l’abandonament i altres formes de vulneració de drets que es poden produir dins la família, en les relacions de cura o en altres entorns.
Les actuacions preventives ofereixen informació sobre els drets de les persones grans i eines per reconèixer indicadors de violència. El programa desenvolupa accions de sensibilització amb les mateixes persones grans, les famílies, els equips professionals i la comunitat per afavorir la detecció precoç i una cultura de bon tracte.
Quan s’identifica una situació de risc o violència, s’ofereixen espais segurs i confidencials d’escolta, suport emocional i acompanyament per accedir als recursos psicològics, jurídics, socials o sanitaris necessaris. La relació amb els serveis socials, els centres de salut i les entitats especialitzades permet construir una resposta compartida i sostinguda.
La intervenció té en compte que l’edatisme, el gènere, la dependència, la discapacitat, l’aïllament o la vulnerabilitat econòmica poden dificultar el reconeixement de la violència i la demanda d’ajuda. Per això, prioritza la seguretat, les decisions i la dignitat de la persona gran, i evita actuacions que puguin incrementar el malestar o la revictimització.
