El Servei de Prevenció de les Violències Envers les Infàncies treballa per evitar, detectar i abordar situacions de violència que poden afectar infants i adolescents. Parteix del dret de tots els infants i adolescents a créixer en entorns segurs i protectors i promou una cultura de bon tracte en les famílies, els espais educatius i la comunitat.
El servei desenvolupa accions de sensibilització, orientació i intervenció amb infants, adolescents, famílies i professionals. Aquest treball facilita el reconeixement de les diferents formes de violència, ajuda a identificar indicadors de risc i ofereix eines per actuar de manera adequada davant d’una sospita o una situació detectada.
Quan s’identifica una necessitat d’atenció, la resposta s’adapta a la situació de cada infant o adolescent i es relaciona amb els serveis socials, educatius, sanitaris i de protecció corresponents. La intervenció prioritza la seguretat, l’escolta i la participació de l’infant, evita pràctiques que puguin generar revictimització i acompanya també les persones adultes responsables del seu benestar.
La relació de confiança, la comprensió dels efectes que pot tenir la violència i la connexió amb els recursos de la comunitat són elements centrals del servei. La prevenció i la detecció primerenca permeten reduir riscos, atendre els impactes de la violència i reforçar entorns protectors.