El Servei d’atenció integral i acompanyament és un servei de medi obert adreçat a persones en situació de sensellarisme. Els equips professionals treballen en els espais on es troben les persones i ofereixen una presència propera i continuada davant realitats marcades per la manca d’habitatge, la precarietat, l’aïllament social i altres vulneracions de drets.
La intervenció comença amb l’escolta i la construcció d’un vincle de confiança, respectant el ritme, les prioritats i les decisions de cada persona. Aquesta relació permet identificar necessitats, donar continuïtat al contacte i acordar els suports que poden ser útils en cada moment.
L’acompanyament facilita l’accés a recursos bàsics, serveis socials i sanitaris, prestacions, tràmits administratius i alternatives residencials. També pot donar suport en la recuperació de rutines, vincles i recursos per a la vida quotidiana que contribueixen a reforçar l’autonomia i la vinculació amb l’entorn.
El treball de medi obert es connecta amb els recursos socials, de salut, jurídics, econòmics i comunitaris del territori. L’objectiu és reduir barreres d’accés, donar continuïtat als processos i facilitar l’exercici de drets i l’accés a una solució residencial digna i estable.